ועד הבית לא אמור להיות עבודה שנייה.
שורשים לוקחת מכם את הניהול השוטף של הבניין: קבלנים, תקלות, גבייה ודיירים. אתם מקבלים איש קשר אחד שעונה, וחוזה כתוב עם מחיר קבוע.
בואו נדבר על הבניין שלכם
שיחת היכרות קצרה. נבין מה הבניין צריך ונגיד לכם בכנות אם אנחנו מתאימים.
רוב חברי הוועד לא התנדבו בשביל זה.
זה לא כי אתם לא טובים בזה. ניהול בניין הוא עבודה, ואתם עושים אותה בזמן הפנוי.
הקבלן אמר שיגיע ביום שלישי. עכשיו חמישי, ואף אחד לא עונה.
שלושה דיירים לא שילמו כבר חצי שנה, ומי שצריך לדבר איתם זה אתם.
נזילה בחדר המדרגות בשבת בערב, וכל הבניין מתקשר אליכם.
אין לכם דרך לדעת אם המחיר שקיבלתם מהאינסטלטור הוגן.
מה קורה כשהבניין עובר אלינו.
אתם ממשיכים להחליט. אנחנו מבצעים, מתאמים ולוקחים אחריות.
איש קשר קבוע
מנהל תיק אחד שמכיר את הבניין, את ההיסטוריה ואת הדיירים. לא מוקד טלפוני.
אזור לקוחות לוועד
פותחים קריאת שירות מהטלפון, עם תמונות, ורואים מה הסטטוס שלה. בלי לרדוף אחרי אף אחד.
קבלנים מוסמכים ומבוטחים
אנחנו בוחרים, מתאמים ומפקחים. קבלן שלא עומד בסטנדרט מוחלף.
הכסף נשאר אצלכם
דמי הוועד בחשבון על שם הוועד. אתם רואים לאן הולך כל שקל.
חוזה כתוב, מחיר קבוע
מה שסיכמנו כתוב. בלי תוספות שמגיעות בהפתעה.
מענה גם בחירום
קו לתקלות דחופות, גם בערב ובסוף שבוע.
רוצים לשמוע איך זה ייראה אצלכם?
השאירו פרטים, ונחזור לתאם שיחה של רבע שעה.
לא התחלנו מניהול בניינים. התחלנו מאנשים.
יותר משבע שנים ניהלנו שיפוצים וליווינו משקיעי נדל"ן. כל לקוח קיבל מאיתנו את אותו דבר: שהכל יתקתק כמו שעון, שהבית יהיה מקום שנעים לחזור אליו, ושכל תקלה, גם הכי קטנה, תקבל מענה מהיר, איכותי ובמחיר הגיוני.
שם למדנו שני דברים. הראשון: אנשי מקצוע טובים יש. מה שחסר זה מישהו שמתאם אותם ולוקח אחריות על התוצאה. השני: הדבר הכי חשוב בעבודה הזאת הוא האמון של האנשים שסומכים עלינו.
שורשים היא אותה גישה, רק לבניין שלם. אנחנו לא יכולים למנוע כל תקלה. אנחנו כן דואגים שתמיד יהיה מי שעונה לה, ובמחיר שאפשר להסביר לדיירים.
מהשיחה הראשונה ועד שהבניין אצלנו.
בלי ניירת מיותרת. אנחנו מכינים את כל מה שצריך לאסיפה.
שיחת היכרות
רבע שעה בטלפון. מבינים את הבניין ואת מה שמציק לכם.
סיור בבניין
מגיעים, בודקים את המצב בפועל ומסמנים מה צריך טיפול.
הצעה כתובה
מפורטת ושקופה, לפי מה שהבניין באמת צריך.
אסיפה ומתחילים
מכינים לוועד את החומר לאסיפת הדיירים, ומתחילים לעבוד.
מה ועדים שואלים אותנו.
כמה זה עולה?
תלוי בגודל הבניין ובהיקף השירות. אחרי הסיור תקבלו הצעה כתובה ומפורטת, לפני שאתם מתחייבים לכלום.
יש התחייבות לתקופה ארוכה?
לא. תנאי הסיום כתובים בחוזה מראש. מסיימים בהודעה כתובה, בלי קנסות.
כבר יש לנו חברת ניהול ואנחנו לא מרוצים. מה עושים?
מתחילים בשיחה. נבין מה לא עובד, נבדוק מה כתוב בחוזה הנוכחי, ונבנה איתכם מעבר מסודר בלי תקופה שבה אף אחד לא אחראי.
מי מבצע את העבודה בפועל?
קבלני שירות מוסמכים ומבוטחים, כל אחד בתחומו. אנחנו בוחרים, מתאמים ומפקחים, כך שלוועד יש כתובת אחת.
מה קורה עם כספי הוועד?
הכסף נשאר בחשבון על שם ועד הבית. אנחנו גובים דמי ניהול שקופים על השירות.
צריך את האישור של כל הדיירים?
לפי החוק נדרש רוב של 66% מבעלי הדירות באסיפה. אנחנו מכינים לכם את כל החומר ומלווים עד האישור.
התקלה הבאה בבניין כבר בדרך. בואו נדאג שיהיה מי שעונה לה.
שיחת היכרות של רבע שעה, בלי עלות ובלי התחייבות.
נ.ב. במקרה הכי גרוע, יצאתם משיחה של רבע שעה עם תמונה ברורה של מה הבניין צריך. במקרה הכי טוב, זו הפעם האחרונה שאתם מנהלים את הבניין לבד.