בניין חדש.
ניהול מסודר מהיום הראשון.
קיבלתם מפתח, ועכשיו מתחיל החלק שאף אחד לא מסביר: הקמת ועד, גבייה ראשונה, ליקויי בנייה ואחריות הקבלן. שורשים מסדרת את כל זה לפני שזה הופך לבלגן.
בואו נדבר לפני שהבלגן מתחיל
שיחת היכרות קצרה. נבין איפה הבניין עומד ומה כדאי לסדר קודם.
השנה הראשונה בבניין חדש קובעת את כל השאר.
מה שלא מסודרים עכשיו, נשאר לא מסודר שנים.
רשימת ליקויים ארוכה, ואף אחד לא מרכז אותה מול הקבלן. בינתיים תקופת הבדק רצה.
אין ועד, אין חשבון, אין גבייה. והחשבון הראשון של החשמל המשותף כבר הגיע.
חוזה מעלית וניקיון שנחתם בשבילכם, בלי שמישהו בדק את המחיר.
כל דייר רוצה משהו אחר, ואין מי שמוביל ומחליט.
הבניין עובר לשגרה. אתם עוברים לגור.
אתם ממשיכים להחליט. אנחנו מבצעים, מתאמים ולוקחים אחריות.
הקמת ועד וגבייה
חשבון על שם הוועד, תעריף לכל דירה וגבייה מסודרת מהחודש הראשון.
מעקב ליקויים מול הקבלן
מרכזים את כל הליקויים, מגישים אותם נכון, ומוודאים שהם תוקנו באמת ולא רק "נסגרו".
חוזי שירות במחיר נכון
מעלית, ניקיון, גינון ומערכות. בודקים מה כבר נחתם ומשווים מחירים.
אזור לקוחות לדיירים
פותחים קריאת שירות מהטלפון, עם תמונות, ועוקבים אחרי הטיפול.
איש קשר קבוע
מנהל תיק אחד שמכיר את הבניין מהיום הראשון.
חוזה כתוב, מחיר קבוע
מה שסיכמנו כתוב. הכסף נשאר בחשבון הוועד.
הבניין נמסר בקרוב, או שכבר גרים בו?
השאירו פרטים, ונחזור לתאם שיחה של רבע שעה.
שבע שנים עבדנו מול קבלנים. זה בדיוק מה שבניין חדש צריך.
יותר משבע שנים ניהלנו שיפוצים וליווינו משקיעי נדל"ן. עבדנו מול קבלנים כל יום. אנחנו יודעים לזהות ליקוי, לנסח אותו נכון, ולוודא שהוא תוקן כמו שצריך.
בבניין חדש זה ההבדל בין ליקוי שמתוקן על חשבון הקבלן, לבין ליקוי שהוועד משלם עליו בעוד שלוש שנים.
כל לקוח שליווינו קיבל את אותו דבר: מענה מהיר, עבודה איכותית ומחיר הגיוני. שורשים היא אותה גישה, לבניין שלם.
מהשיחה הראשונה ועד שהבניין בשגרה.
אפשר להתחיל עוד לפני האכלוס. כך אין תקופה שבה אף אחד לא אחראי.
שיחת היכרות
רבע שעה בטלפון. איפה הבניין עומד ומה דחוף.
סיור ומיפוי
עוברים על הבניין, על הליקויים ועל החוזים שכבר נחתמו.
הצעה כתובה
מפורטת ושקופה, לפי מה שהבניין באמת צריך.
אסיפה ראשונה
מקימים ועד, מאשרים ומתחילים לעבוד.
מה שואלים אותנו בבניין חדש.
הבניין עוד לא נמסר. זה לא מוקדם מדי?
להפך. כדאי להתחיל לפני האכלוס: לבדוק אילו חוזים כבר נחתמו, ולהיות מוכנים עם רשימת ליקויים מסודרת מהיום הראשון.
אתם עובדים גם מול יזמים וקבלנים?
כן. אנחנו יכולים להיכנס כבר בשלב המסירה, בתיאום עם היזם, כך שהבניין עובר לניהול מסודר בלי פער.
כמה זה עולה?
תלוי בגודל הבניין ובהיקף השירות. אחרי הסיור תקבלו הצעה כתובה ומפורטת, לפני שמתחייבים לכלום.
יש התחייבות לתקופה ארוכה?
לא. תנאי הסיום כתובים בחוזה מראש. מסיימים בהודעה כתובה, בלי קנסות.
מה קורה עם הכסף של הוועד?
הכסף בחשבון על שם ועד הבית. אנחנו גובים דמי ניהול שקופים על השירות.
בניין חדש מגיע פעם אחת. כדאי שהוא יתחיל נכון.
שיחת היכרות של רבע שעה, בלי עלות ובלי התחייבות.
נ.ב. במקרה הכי גרוע, יצאתם משיחה של רבע שעה עם רשימה ברורה של מה לסדר קודם. במקרה הכי טוב, הבניין שלכם לא יעבור את השנה הראשונה בבלגן.